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11月18日，水磨溝區(qū)人力資源和社會保障局聯(lián)合烏魯木齊禮悅天下文化傳媒有限公司，針對全區(qū)政府窗口單位的工作人員舉辦了一場別開生面的政務禮儀專項培訓，約360人參訓。此次培訓旨在進一步提升政務接待水平，全面規(guī)范政府部門工作人員的政務接待行為，提高文明禮儀素養(yǎng)，優(yōu)化政務服務環(huán)境，從而增強政務服務的“軟實力”。

培訓中，導師通過深入淺出的講解和生動的案例分析，使參訓人員深刻理解了禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是提升政府形象、增強群眾滿意度的重要方式方法。

針對工作人員的形象、舉止和語言等方面，培訓導師從著裝打扮到言談舉止、從接待禮儀到服務流程，都進行了詳細講解和示范。參訓人員紛紛表示，通過此次培訓，對自己的形象塑造有了更清晰的認識，也更有信心以更加專業(yè)的素養(yǎng)面對辦事群眾。

此外，培訓還通過模擬接待場景、角色扮演等互動環(huán)節(jié)，讓參訓人員不僅掌握了溝通技巧和應對方法，還體會到了換位思考、真誠服務的重要性。

水磨溝區(qū)司法局南湖北路司法所所長王謙說：“通過本次政務禮儀培訓，我更加認識到在今后的工作中要通過微笑禮儀拉近與辦事群眾之間的距離，讓群眾真正感受到司法服務工作的和諧、溫暖?！?/span>

水磨溝區(qū)人力資源和社會保障局副局長楊洋說，此次培訓涵蓋了全區(qū)各單位的工作人員，從儀表著裝、交往舉止、服務禮儀等方面進行了生動、細致的講解，從而加強政務服務建設、提升政府形象?！拔磥?，水磨溝區(qū)人社局將繼續(xù)加強政務服務培訓，不斷提升工作人員的綜合素質(zhì)和服務水平，努力打造更加便捷、高效、溫馨的政務服務環(huán)境。”楊洋說。